Gamabanyo Shop olarak müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu kapsamda, mesafeli satışlarda yasal olarak tanınmış cayma hakkı ile ilgili detaylı bilgilendirme aşağıda yer almaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz:
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler
Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (örneğin dijital içerik)
Cayma hakkı süresi içinde ALICI, aşağıdaki yollarla cayma talebini iletmelidir:
Yazılı Bildirim: [email protected] adresine cayma hakkı talebinizi e-posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Telefon: [Telefon numarası buraya] numaralı hattan müşteri temsilcimize ulaşabilirsiniz.
Ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Ürünle birlikte gönderilen promosyonlar veya hediyeler de iade edilmelidir.
Kargo iade bedeli, kanunen aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
Cayma hakkı bildiriminin ardından ürün, en geç 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.
Cayma bildiriminin ulaşmasını takiben en geç 14 gün içerisinde, ürün bedeli (varsa teslimat masrafları dâhil) ALICI’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir.
Gamabanyo Shop [Adres bilgisi buraya yazılmalı] E-Posta: [email protected] Telefon: [Telefon numarası]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.