İşbu sözleşme; sipariş öncesi bilgilendirme ve sipariş onayı ile birlikte, Alıcı tarafından elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girer. Resmî satıcı bilgileri ve iletişim detaylarına
İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
1. Taraflar
1.1 Alıcı Bilgileri
Alıcı; sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanır. Bu bilgiler sipariş özeti ve/veya fatura üzerinde yer aldığı şekilde geçerlidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Bedel/Ödeme
Ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, satış bedeli (KDV dahil), kargo/teslimat bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; sipariş adımlarında gösterilen sipariş özeti ve fatura üzerinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.
4. Teslimat ve İfa
- Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve/veya belirlediği kişiye teslim edilir.
- Teslimat süresi; stok, kargo ve operasyonel koşullara göre değişebilir. Tahmini süreler ürün sayfası ve/veya sipariş özetinde belirtilir.
- Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmeli; hasarlı/ezik/açık paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, gönderinin desi/volüm değerine ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir. Sipariş sırasında sepet/sipariş özeti ekranında görüntülenen kargo bedeli esas alınır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.1 Cayma Bildirimi
- Cayma bildirimi, İletişim sayfası üzerinden iletilebilir.
- Bildirimde; sipariş numarası, Alıcı bilgileri ve iade edilmek istenen ürün/ürünler belirtilmelidir.
6.2 İade Süreci
- Ürün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa faturası ile eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
- Ürünün kullanılmamış/yeniden satılabilir durumda olması esastır.
- Kurulumu yapılmış, kullanılmış, tahrip olmuş veya yeniden satılabilirliği azalmış ürünlerde mevzuat ve ürünün niteliğine göre kesinti/ret söz konusu olabilir.
6.3 Bedel İadesi
Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında, iade onayını takiben geri ödeme; Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle uyumlu şekilde yapılır.
6.4 Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında; kişiye özel üretilen ürünler, hızlı bozulan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri vb. durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir. İlgili mevzuat hükümleri saklıdır.
7. İade / Değişim Koşulları
- İade ve değişim işlemlerinde ürünün tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Eksik parça/aksesuar ve zarar görmüş ürünlerde iade süreci uzayabilir veya talep reddedilebilir.
- Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.
8. Ayıplı Ürün ve Garanti
Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ürünlerin garanti koşulları üretici/ithalatçı ve ürün türüne göre değişebilir; ürün sayfası ve/veya ürün belgelerinde belirtilir.
9. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, altyapı/arızalar, kargo/lojistik engelleri gibi mücbir sebepler halinde ifa gecikebilir. Bu durumda taraflar birbirini bilgilendirir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı: Site üzerinde belirtilen satıcı
Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen kişi
Tarih: Sipariş tarihi