Sıkça Sorulan Sorular | Gama Banyo

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

GENEL SORULAR
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinal, yerli üretim, TSE damgalı ve patentlidir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi iş günü kargoya verilir.
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmalarıyla gönderilir. Takip bilgileri SMS ve e-posta yoluyla paylaşılır.
Kargo ücretsiz mi?
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişler için sabit kargo ücreti uygulanır.
Ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?
Evet. Teslimat sonrası 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade veya değişim yapılabilir.
Garanti süresi ne kadar?
Tüm ürünlerimiz üretici garantilidir. Garanti süresi ürün detay sayfalarında belirtilmiştir.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Toptan alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ÜRÜN BAZLI ÖZEL SORULAR
Klozet rezervuarlarında su taşma yapar mı?
Hayır. Su seviye ayar mekanizması sayesinde taşma riski ortadan kalkar. Kurulum sonrası kullanım kılavuzuna göre seviye ayarı yapılmalıdır.
Taharet musluklarınız paslanmaz mı?
Evet. Ürünlerimiz 1. sınıf paslanmaz çelik veya krom kaplama pirinçten üretilmektedir ve suya karşı dayanıklıdır.
Gömme rezervuarlar hangi marka klozetlerle uyumlu?
Standart ölçülerdeki gömme rezervuarlarımız Vitra, Kale, Creavit gibi yaygın markalarla uyumludur. Ölçü detayları ürün sayfasında mevcuttur.
Gider sifonlarında koku önleyici sistem var mı?
Evet. Bazı modellerimiz entegre koku kilidi sistemine sahiptir. Bu sayede kötü kokuların yukarı çıkması engellenir.
Duş tahliye ızgaraları kaç mm kalınlığındadır?
Duş kanallarımız 1.2 mm – 1.5 mm kalınlığında, yüksek debiye dayanıklı paslanmaz malzemeden üretilmiştir.
Vitrifiye ürünlerin montajı kolay mı?
Evet. Ürünlerimiz montaj şemalarıyla birlikte gönderilir. Gerekirse teknik destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Taharet musluğu bağlantı aparatıyla mı gönderiliyor?
Evet. Tüm taharet musluklarımız gerekli bağlantı setiyle birlikte gönderilir, ekstra aparata ihtiyaç yoktur.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR